dc AG
Von-Linde-Str. 11
95326 Kulmbach
Germany
Digital Success Story by dc

Wie Pössl die Konfiguration von Camper Vans digitalisiert

Pössl Freizeit und Sport GmbH
Ainring
www.poessl-group.de

Das zentrale Portal für Händler, Konfiguration und Service 

Die Pössl Group gehört zu den führenden Herstellern von Camper Vans und Kastenwagen in Europa. Mit Marken wie Pössl, Clever, Globecar, Roadcar und Vanline begeistert das Unternehmen jedes Jahr tausende Camping- und Reisefans mit individuell konfigurierbaren Fahrzeugen. 

Um die Zusammenarbeit mit Händlern zu vereinfachen und die komplexen Prozesse rund um Fahrzeugbestellungen digital abzubilden, setzt die Pössl Group auf eine zentrale Plattform von dc. Das Portal begleitet den gesamten Lebenszyklus eines Fahrzeugs - von der Reservierung über die Konfiguration bis hin zu Garantie- und Servicefällen. 
  • Umsetzung des internationalen Händlerportals mit dynamic commerce 
  • Integration in Microsoft Dynamics 365 Business Central und die Fertigungsprozesse der Pössl Group 
  • Digitale Abwicklung von Fahrzeugbestellungen, Reservierungen und Konfigurationen 
  • Zentrale Plattform für Händler, Servicepartner und Ersatzteilbestellungen 
  • Unterstützung mehrerer Marken der Pössl Group auf einer gemeinsamen technischen Basis 
Über die Plattform werden jedes Jahr mehr als 10.000 Fahrzeuge reserviert, konfiguriert und bestellt. Händler erhalten dabei jederzeit Einblick in den aktuellen Status ihrer Fahrzeuge und können bis kurz vor der Produktion auf Konfigurationsoptionen Einfluss nehmen. So entsteht eine digitale Verbindung zwischen Vertrieb, Fertigung und Service, die den gesamten Bestellprozess deutlich vereinfacht

Highlights

Fahrzeugkonfigurator

Camper Vans und Kastenwagen können mit zahlreichen Ausstattungsoptionen individuell konfiguriert werden. Die Konfiguration fließt direkt in die dahinterliegenden Produktionsprozesse ein. 
 

Garantie- und Serviceportal

Händler verwalten Garantieanfragen, Reklamationen und Servicefälle digital über eine zentrale Plattform und behalten jederzeit den Überblick über ihre Fahrzeuge.

Direkt an die Fertigung angebunden 

Händler sehen jederzeit den aktuellen Produktionsstatus ihrer Fahrzeuge und können bis kurz vor der Fertigung Anpassungen an der Konfiguration vornehmen.

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