dc AG
Von-Linde-Str. 11
95326 Kulmbach
Germany
Digital Success Story by dc

Wie Reusch den internationalen Sportfachhandel digital vernetzt

Reusch International S.p.A.
Bozen, Italien
www.reusch.com

Digitale Plattform für Endkund:innen, Händler und Vertrieb

Seit Jahrzehnten gehört Reusch zu den bekanntesten Marken im internationalen Sport. Ob Torwarthandschuhe auf den größten Fußballbühnen der Welt oder hochwertige Ski- und Wintersporthandschuhe in den Alpen - die Produkte von Reusch begleiten Profis und Freizeitsportler:innen gleichermaßen.

Mit internationalen Vertriebsstrukturen, mehreren Standorten und Handelspartnern in zahlreichen Ländern wachsen die Anforderungen an digitale Prozesse kontinuierlich. Gemeinsam mit dc entstand eine zentrale digitale Plattform für Endkund:innen, Handelspartner und Vertrieb. Alle wichtigen Prozesse - vom internationalen Webshop über das Händlerportal bis zur Vororder-Abwicklung - greifen heute nahtlos ineinander.
  • Umsetzung von Unternehmenswebsite und internationalem Webshop mit dynamic commerce und dynamic content
  • Aufbau eines umfangreichen Händlerportals für Sportfachhändler und Handelspartner
  • Entwicklung eines Vertriebsportals für Außendienstmitarbeiter:innen
  • Integration aller Prozesse in Microsoft Dynamics 365 Business Central
  •  Mehrsprachige Plattform für internationale Märkte und Vertriebsstrukturen
Besonders im Sportfachhandel spielen individuelle Sortimente, kundenbezogene Preise und langfristige Vororder-Prozesse eine zentrale Rolle. Die digitale Plattform unterstützt diese komplexen Abläufe und verbindet Vertrieb, Handel und E-Commerce auf einer gemeinsamen technologischen Basis. So schafft Reusch ein modernes digitales Erlebnis für Endkund:innen, Händler und Vertriebspartner auf der ganzen Welt.

Highlights

Digitales Händlerportal

Handelspartner erhalten Zugriff auf individuelle Sortimente, kundenspezifische Preise, aktuelle Bestände und sämtliche Bestellprozesse.

Digitaler Außendienst

Außendienstmitarbeiter:innen können Kund:innen direkt vor Ort betreuen, Bestellungen erfassen und Aufträge komfortabel über das Vertriebsportal abwickeln.

Vororder-Prozesse

Kollektionen können frühzeitig bestellt, geplant und für zukünftige Liefertermine reserviert werden - vollständig digital und in die Unternehmensprozesse integriert.