dc AG
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95326 Kulmbach
Germany
Digital Success Story by dc

Wie Lebkuchen-Schmidt Tradition und E-Commerce verbindet

Lebkuchen-Schmidt GmbH & Co. KG
Nürnberg
www.lebkuchen-schmidt.com

Digitale Power für Deutschlands bekanntesten Lebkuchenversender

Seit fast 100 Jahren steht Lebkuchen Schmidt für Original Nürnberger Lebkuchen, feine Pralinen und hochwertige Geschenkideen. Das Nürnberger Traditionsunternehmen zählt zu den bekanntesten Direktversendern Deutschlands und begeistert Kundinnen und Kunden weltweit mit seinen Spezialitäten. 

Schon lange bevor E-Commerce zum Standard wurde, setzte Lebkuchen Schmidt auf den direkten Verkauf an Endkund:innen. Heute verbindet das Unternehmen erfolgreich klassische Versandhandelskanäle mit modernen digitalen Vertriebswegen und entwickelt sein Geschäft konsequent in Richtung Omnichannel-Commerce weiter. 
  • Umsetzung von Webshop und Unternehmenswebsite mit dynamic commerce und dynamic content 
  • Vollständige Integration in Microsoft Dynamics 365 Business Central und die dahinterliegenden ERP-Prozesse 
  • Individuelle Geschenk- und Konfigurationsmöglichkeiten für Privat- und Firmenkund:innen 
  • Betreuung der digitalen Marketingkanäle von Suchmaschinenwerbung bis Amazon 
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform für zukünftiges Wachstum im b2c- und b2b-Geschäft 
Besonders in der Hochsaison zwischen Oktober und Dezember laufen täglich tausende Bestellungen über die Plattform. Dabei greifen Webshop, Filialen, Kataloggeschäft, Marktplätze und klassische Versandhandelsprozesse nahtlos ineinander. So entsteht ein modernes Omnichannel-Erlebnis, das die Tradition der Marke bewahrt und gleichzeitig den Weg für weiteres digitales Wachstum ebnet. 

Highlights

Omnichannel Commerce

Webshop, Filialen, Kataloggeschäft, Telefonverkauf und digitale Marktplätze werden auf einer zentralen Plattform zusammengeführt.

Hochsaison im Griff 

Tausende Bestellungen pro Tag werden automatisiert verarbeitet und direkt in Versand, Zahlungsabwicklung und ERP-Prozesse übergeben. 

Schenken digital gedacht

Individuelle Grußkarten, personalisierte Geschenkoptionen und Firmenpräsente schaffen besondere Einkaufserlebnisse für Privat- und Geschäftskund:innen.