TikTok Shop trifft Business Central: So automatisierst du Social Commerce in Echtzeit
TikTok wird zum Shopping-Hotspot – aber wie verbindet man virale Videos mit professioneller Auftragsabwicklung? In unserem neuen Blog zeigen wir dir, wie wir TikTok Shop nahtlos in Business Central integrieren – vollautomatisiert und skalierbar.
Der TikTok Shop ist einer der spannendsten Newcomer im E-Commerce – eine Plattform, auf der Content, Community und Commerce miteinander verschmelzen. Für Marken, die eine junge Zielgruppe ansprechen, bietet TikTok enormes Potenzial: Reichweite, Aufmerksamkeit und direkte Kaufimpulse in einem Kanal. Aber wie gelingt es, das kreative Frontend mit einem professionellen, skalierbaren Backend zu verbinden?
Genau hier kommt unsere Lösung bei der dc AG ins Spiel: Die tiefe Integration des TikTok Shops über Channable direkt in Microsoft Dynamics 365 Business Central. Das Ergebnis? Vollautomatisierte Commerce-Prozesse – von der Produktausspielung über die Auftragsverarbeitung bis zur Bestandsabstimmung – in einem System.
Warum TikTok Shop? Und warum jetzt?
TikTok hat sich längst von einer reinen Entertainment-Plattform zu einem relevanten Verkaufskanal entwickelt – insbesondere durch das Feature TikTok Shop, das einen Checkout direkt in der App ermöglicht. Konsument:innen können Produkte entdecken, sich inspirieren lassen und mit wenigen Klicks direkt kaufen – ohne die App zu verlassen.
Doch genau dieser Push-Commerce-Ansatz stellt Händler:innen vor neue Herausforderungen: hohe Volatilität, kurze Reaktionszeiten und spontan virale Kampagnen erfordern ein System im Hintergrund, das nicht nur stabil läuft, sondern auch mitwächst.
Die Lösung: Business Central + Channable + TikTok Shop
Mit unserer Anbindung über Channable bringen wir TikTok Shop und Business Central in Einklang. Die Integration wurde so konzipiert, dass sie nicht nur Daten synchronisiert, sondern Prozesse vollständig automatisiert – in Echtzeit.
Was automatisieren wir konkret?
| Prozess | Beschreibung |
|---|---|
| Produktdaten-Übertragung | Produktinformationen (Titel, Beschreibung, Preise, Bilder, Lagerbestand) werden zentral in Business Central gepflegt und über Channable direkt an TikTok Shop übermittelt. |
| Auftragseingang | Bestellungen aus dem TikTok Shop werden automatisch in Business Central als Verkaufsauftrag angelegt – ohne manuelle Zwischenschritte. |
| Lagerbestands-Sync | Lagerbewegungen in BC werden in Echtzeit an TikTok zurückgespielt – das verhindert Überverkäufe bei viralen Peaks. |
| Versand- und Trackingdaten | Nach Versand werden Trackinginformationen automatisch an TikTok Shop übergeben. |
| Rechnungs- und Zahlungsabwicklung | Automatisierte Faktura direkt in Business Central inklusive Zahlungsabgleich. |
| Retouren & Storno-Handling | Alle Retourenprozesse sind über Business Central abbildbar – transparent, nachvollziehbar und skalierbar. |
Warum ist diese Integration ein Gamechanger?
Der größte Vorteil liegt in der Skalierbarkeit: TikTok lebt von viralen Momenten – Videos, die innerhalb weniger Stunden Tausende Aufrufe generieren und den Absatz explodieren lassen. Nur wer in der Lage ist, diese Dynamik logistisch und systemseitig abzubilden, kann TikTok Shop als echten Performance-Kanal nutzen.
Die Verbindung von Channable und Business Central bietet genau das:
- Zentralisierte Steuerung aller Daten und Prozesse
- Minimale Fehleranfälligkeit durch Automatisierung
- Höchste Transparenz über Bestände, Umsätze und Retouren
- Zeitersparnis für dein Team im Daily Business
Und was ist mit anderen Marktplätzen?
Natürlich lässt sich die Integration auch auf andere Plattformen ausrollen – Channable unterstützt eine Vielzahl an Marktplätzen und Werbenetzwerken. Doch unser Fokus liegt aktuell klar auf dem TikTok Shop, weil wir dort das größte Wachstumspotenzial im Social Commerce sehen.
Fazit: Social Commerce kann skalierbar sein – mit dem richtigen Setup
TikTok Shop ist kein „Gimmick“ – sondern ein ernstzunehmender Vertriebskanal. Wer auf TikTok erfolgreich verkaufen will, braucht nicht nur kreativen Content, sondern auch eine stabile technische Infrastruktur im Hintergrund. Die Verbindung von Business Central, Channable und TikTok Shop ist unsere Antwort auf diese Herausforderung.
Bei dc haben wir diese Lösung bereits im Einsatz – effizient, verlässlich und skalierbar. Wenn du wissen willst, wie auch dein Unternehmen davon profitieren kann: Melde dich gerne bei uns!