Funktionen & Module
dynamic commerce

Entdecke alle Funktionen und Module der E-Commerce Platform dynamic commerce

Basismodule

Mit dynamic commerce steuerst du beliebig viele Webshops und Marktplätze.

b2b-Webshop

Stelle deinen Geschäftskund:innen ein geschlossenes Portal mit Bestell- und Servicefunktionen zur Verfügung. Biete deinen Firmenkund:innen und Händler:innen einen Bestellweg, der den Prozess der Auftragserfassung ins Web verlagert. Ein Klick genügt, damit deine Kund:innen ihre Zugangsdaten per E-Mail erhalten und über die aktuelle Verfügbarkeit und die individuellen Preisvereinbarungen deiner Artikel informiert sind.

Funktionen für b2b-Shops

Übersichtliche Darstellung von Zubehörartikeln und Ersatzteilen
Minutengenaue Darstellung von Artikelverfügbarkeit und Lieferzeit
Schnelle Bestellungen durch Quick-Order und CSV-Imports
Wiederbestellung über Bestellhistorie, Favoriten und speicherbare Warenkörbe
Erstellung von Berechtigungsgruppen für kundenindividuelle Produktauswahl
Komplexe Preisfindung mit Sonderpreisen und Kundenkonditionen

Self-Service für deine Kunden

Startseite als Dashboard mit übersichtlichen Account- und Bestellinformationen
Info-Bereich mit Downloads und Serviceinformationen
Erstellung von Unterbenutzern und Rechtevergabe
Online-Belegarchiv für Rechnungen, Lieferscheine und Gutschriften

b2c-Webshop

Steigere deine Markenbekanntheit und gewinne Endkund:innen mit einem öffentlichen Onlineshop. Unsere Software-Lösungen stellt dir alle Funktionen zur Verfügung, um einen professionellen b2c-Webshop zu betreiben. Durch die vollständige Integration in dein ERP-System verringert sich der Aufwand für Datenpflege und Bestellung auf ein Minimum. So kannst du dich auf das Wesentliche konzentrieren: erfolgreichen E-Commerce.

Funktionen für b2c-Shops

Moderne und responsive Darstellung in deinem individuellen Design
Landingpages und Einkaufswelten rund um das Produkt/die Kategorie
Omnichannel-Lösungen
Umfangreiche Artikeldarstellung mit Bildern, Videos, Texten uvm.
Öffentlicher Bestellprozess mit oder ohne Registrierung
Die beliebtesten Online-Payment-Optionen
Automatische Anlage von Bestellungen und Kunden:innen

Marketing-Funktionen

Abwechslungsreiche Kampagnen und Sonderangebote
Rabattcodes und Geschenkgutscheine
Cross-Selling
Erstellen von Kampagnen und Gutscheinen im ERP-System
SEO-Funktionen (Suchmaschinenoptimierung)
Besuchertracking und Analyse
E-Mail-Marketing
Social-Media-Integration

Artikelkatalog

Präsentiere deine Produkte auch ohne Bestellfunktion optimal auf deiner Website. Ein Online-Artikelkatalog bietet dir die Möglichkeit, dein Sortiment öffentlich zu präsentieren, ohne dass deine Endkund:innen eine Bestellmöglichkeit erhalten. Ein Artikelkatalog kann als eigenständige Website betrieben oder in deine vorhandene Website integriert werden. Alle Artikelinformationen stammen direkt aus der ERP-Software Microsoft Dynamics.

Außendienstanbindung

Ermögliche es deinen Vertriebsmitarbeiter:innen, Aufträge über ein eigenes Portal zu erfassen. Mit dem dynamic commerce Vertreterportal haben deine Außendienstmitarbeiter:innen alle aktuellen Kunden- und Artikelinformationen immer griffbereit. Über einen persönlichen Zugang können sich diese von jedem PC oder Mobilgerät mit Internetverbindung anmelden und komfortabel Bestellungen für zugeordnete Kunden:innen erfassen. Diese werden automatisch als Angebot oder Auftrag in Microsoft Dynamics übernommen.

Marktplatzanbindung

Erhöhe deine Reichweite mit Marktplätzen und gewinne so Neukund:innen auf Amazon, eBay & Co. Unsere Software-Lösungen stellen dir alle Funktionen zur Verfügung, um deine Produkte auf verschiedenen Plattformen zu verkaufen. Durch die vollständige Integration in dein ERP-System verringern sich die Datenpflege und der Aufwand pro Bestellung auf ein Minimum. Mit wenigen Klicks veröffentlichst du deine Artikel direkt aus Microsoft Dynamics in den wichtigen Marktplätzen. Bestellungen auf diesen Kanälen werden automatisch als Auftrag übernommen.

Inklusivmodule

Alle wichtigen Funktionen zum Betrieb professioneller Webshops sind bereits enthalten.

Zahlungsoptionen

Verwalten von Zahlungsoptionen pro Shop, Sprache/Region, Land, Zahlungsgruppe, Gewicht und Bestellwert mit Gebühren. (Kein Online-Payment)

Versandoptionen

Verwalte deine Versandoptionen. Wähle aus mehreren Versandarten wie dem Expressversand und hinterlege individuelle Versandkosten je nach Webshop, Sprache, Land, Warenwert und Gewicht.

Kompatibel mit folgenden Basismodulen:

Endkunden-Webshops (b2c)
Händlerportal (b2b)
Vertreterportal
Artikelkatalog

Artikelmerkmalfilter

Verwalten von beliebig vielen Merkmalen pro Artikel, z. B. Farbe, Marke, etc.
Komfortable Filterung im Webshop über Merkmale, Darstellung auf Artikelkarte und Produktvergleich.

Multi-Language

Beliebig viele Sprachen. Artikel können pro Sprache separat freigeschaltet und gepflegt werden.

Gutscheinverwaltung

Flexible Verwaltung von Marketing- und Wertgutscheinen. Gutscheine mit festem Betrag, Rabatt oder kostenlosen Artikeln.
Manuelle Erstellung oder automatische Generierung von Gutscheincodes, die ohne Umweg in Ihrem b2b- oder b2c-Webshop eingelöst werden können. Jeder Gutschein kann einen festen Euro-Betrag, einen prozentualen Rabatt oder einen kostenlosen Zusatzartikel enthalten.

Artikelbewertungen

Erfassung von Artikelbewertungen im Webshop (Text- und Sternebewertung) mit Rückübertragung und Freigabeprozess in Microsoft Dynamics.

Multi-Currency

Beliebig viele Währungen: Unterstützung der Microsoft Dynamics Währungsfunktionen. Der E-Commerce-Markt kennt keine Grenzen. Schalte deinen Webshop für jedes Land mit unterschiedlichen Währungen frei oder lass deine Kund:innen die Währung frei wählen. Preise und Wechselkurse folgen dabei exakt der aus Dynamics NAV bekannten Business-Logik.

Webshop-Kampagnen

Flexible Marketingkampagenen für Ihren Webshop. Kombination von Artikeln, Artikelgruppen und Bedingungen mit verschiedenen Aktionen, z. B. 2+1-Aktionen, Happy-Hour-Angebote, Artikel-Sets, kostenloser Versand für bestimmte Artikel, Rabatte beim Kauf mehrerer Artikel einer Gruppe.

Händler & Filialsuche

Bereitstellung eingrenzbarer Debitoren aus Microsoft Dynamics für die Händler- oder Partnersuche über Land, PLZ und Ort inkl. Kartendarstellung mit Entfernungsberechnung.

Erweiterte Preisfindung

Abbildung der kompletten Dynamics NAV-Preisfindung: Preise und Staffelpreise pro Debitor und Debitorpreisgruppe. Rabatte und Staffelrabatte pro Debitor, Artikelrabattgruppe und Debitorenrabattgruppe.

Belegarchiv

Zugriff für deine Kund:innen im Web auf Aufträge, Rechnungen und Lieferscheine aus Microsoft Dynamics. Anforderung der Original-Belege per E-Mail als PDF.

Stelle deinen Kund:innen Rechnungen und Lieferscheine im Web bereit. Im Kundenkonto können die Belege in einer Übersicht und einer Detailansicht eingesehen werden.

Artikelberechtigungen

Berechtigungsgruppen pro Artikel und Debitoren in Microsoft Dynamics. Steuere, welche Artikel im Webshop für welchen Debitor sichtbar oder bestellbar sind.

Zusatzmodule

Mit den Zusatzmodulen erweiterst du deine E-Commerce Kanäle um mächtige Features

Online-Zahlungsverkehr

Abwicklung und Verwaltung von Online-Zahlungen über externe Anbieter wie z. B. unserem langjährigen Partner Computop: Kreditkarte, Paypal, Amazon Payments, Paydirekt, Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung uvm.

Abonnementverwaltung

Mache deine Kund:innen zu Wiederbestellern. Ob Spar-Abos für einzelne Artikel oder monatliche Überraschungsboxen - Mit unserer Abonnementverwaltung erhalten deine Kund:innen deren Lieblingsprodukte regelmäßig zum Wunschtermin.

Artikelindividualisierung

Exklusivität wird heute großgeschrieben. Mit dem Zusatzmodul bietest du deinen Kund:innen die Möglichkeit, ein bestelltes Produkt nach eigenen Vorstellungen zu personalisieren.

E-Mail Marketing

Professionelles E-Mail-Marketing mit Integration in Microsoft Dynamics powered by Cleverreach. Erstelle optisch ansprechende Newsletter oder automatisierte Follow-Ups und generiere so mehr Verkäufe in deinem Webshop.

Digitale Produkte

Verkauf von digitalen Produkten z.B. eBooks, Videos oder Tickets im Webshop. Versand der digitalen Produkte per E-Mail, Bereitstellung der digitalen Produkte im Kundenkonto. Kennzeichnen sie Webshopartikel in Microsoft Dynamics als digitale Produkte, dabei stehen verschiedene Arten wie Video-Player oder Tickets zur Auswahl. Nachdem du das digitale Gut im ERP mit dem Artikel verknüpft hast, kann dieser bereits online verkauft werden.

US Sales Tax

Das Modul US Sales Tax ermöglicht die exakte Besteuerung auf Grundlage ortsgültiger Verkehrssteuern eines jeden Verkaufs in den Vereinigten Staaten von Amerika.

Adressprüfung

Vermeide teure Pakete und Versandrückläufer wegen falscher Adressdaten. Über den Informatica AddressDoctor können Adressen für über 240 Länder und Regionen im Bestellprozess verifiziert werden. Deine Kund:innen erhalten automatisch Vorschläge zu falsch eingegeben Adressen.

Reklamationsabwicklung

Online-Erfassung von Rücksendungen und Reklamationen. Erstellung von Rücksendungen und Gutschriften in Microsoft Dynamics. Retouren und Reklamationen schaffen Prozesskosten und bringen keinen Umsatz. Zwei Gründe, die Abwicklung für dich so einfach wie möglich zu gestalten. Verlege einen Teil des Prozesses zu deinen Kund:innen, welche die Rücksendung im Web anmelden und dort alle benötigten Daten erfassen. Wird die Retoure im Web angenommen, kann dieser einen Rücksendebeleg ausdrucken. Wenn die Ware bei dir eintrifft, ist bereits ein Reklamationsauftrag für die Sendung in Microsoft Dynamics erstellt.

OCI-Anbindung

ERP-Anbindung deiner Endkund:innen an deinen Webshop. Automatische Anmeldung an den Shop direkt aus dem ERP-System. Erzeugen einer Einkaufsbestellung aus dem Warenkorb direkt im ERP-System deiner Endkund:innen.

Du benötigst Hilfe oder hast Fragen?

Dein Ansprechpartner

+49 9221 9652-100

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